O aplicativo oficial Quanto Tempo Falta, que mostra em tempo real a chegada dos ônibus em Santos e na Baixada Santista, registrou 24,8 milhões de acessos entre janeiro e junho de 2025, aumento de 10,3% em relação ao mesmo período do ano passado. Em 2024, o app já havia batido recorde histórico de 47 milhões de acessos, alta de 23,6% sobre 2023.

A ferramenta permite ao usuário consultar o tempo de chegada dos coletivos, pontos de parada próximos, linhas disponíveis, prefixo e nome do motorista, integração com o VLT, além de informações sobre climatização, Wi-Fi e acessibilidade. O sistema é atualizado a cada 30 segundos via GPS, garantindo precisão e segurança. O app é gratuito e disponível para Android e iOS.

O aplicativo ajuda passageiros a planejar deslocamentos e reduzir tempo de espera. Usuários relatam economia de tempo e praticidade, especialmente em trajetos desconhecidos ou para se organizar em casa antes de ir ao ponto.

A modernização da frota também avança: em junho, 18 ônibus zero km foram incorporados à operação, elevando a participação de veículos Euro 6 para 25% da frota de 200 coletivos. Os novos ônibus têm Wi-Fi, ar-condicionado, acessibilidade e biometria facial, reduzindo em até 75% as emissões de poluentes e garantindo mais conforto e segurança aos passageiros.