A Artesp e as concessionárias das rodovias paulistas implantaram mais de 3 mil pontos de conexão wifi para melhorar a comunicação entre motoristas e operadoras. O investimento na utilização de redes de Wi-Fi visa aumentar a segurança nas estradas e agilizar o atendimento às ocorrências.
O sistema de comunicação sem fio nas rodovias do estado dá acesso a um conjunto de serviços. Os principais deles são a assistência em caso de pane mecânica ou socorro em caso de acidente.
“Um dos nossos principais focos é a segurança dos usuários. Por isso, foi preciso inovar e trazer mais esse serviço para facilitar e proporcionar mais rapidez na comunicação com as concessionárias. Dessa forma, em caso de emergência, os motoristas conseguem pedir assistência de forma mais fácil e ter uma resposta ágil. Isso proporciona uma melhor experiência de viagem para os usuários”, explica Milton Persoli, diretor-geral da ARTESP.
Operadoras que já tem o serviço
A “Rede Eixo SP” é um serviço exclusivo para a prestação de assistência ao usuário que utiliza qualquer uma das 12 rodovias administradas pela Eixo SP, que opera o Lote Pipa (Piracicaba-Panorama). A concessionária tem a maior extensão rodoviária com serviço de Wi-Fi da América Latina. São mais de 1.960 pontos de transmissão. A Rede da Eixo SP atravessa 62 municípios e sua extensão passa dos 1,2 mil quilômetros.
A ViaPaulista, que opera 720 quilômetros de rodovias nas regiões de Araraquara, Ribeirão Preto e Franca, também conta com o serviço de wi-fi em parte de seu trecho. Com a rede “SOS ViaPaulista”, o usuário que precisar de serviços mecânicos e de saúde pode solicitar ajuda pela página da concessionária sem utilizar seus dados de internet. A operadora conta ainda com um aplicativo com o mesmo nome, que pode ser utilizado para solicitar os serviços e ter acesso a outras informações sobre os trechos administrados pela concessionária.
A concessionária Ecopistas também conta com rede wi-fi no trecho do prolongamento da Rodovia Carvalho Pinto, por mais de 5 quilômetros. Em caso de necessidade, o motorista pode pedir assistência pelo site SOS EcoRodovias, sem utilizar o pacote de dados de seu dispositivo móvel. A solicitação é recebida diretamente pela equipe do Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária, e o recurso necessário é enviado ao local da ocorrência. É importante lembrar que o acesso a este site só funciona com o veículo parado, para não comprometer a segurança dos usuários.
Com pontos de Wi-Fi espalhados pelo trecho de planalto, Serra Antiga (descida) e Nova Serra (subida), a Rodovia dos Tamoios (SP 099) oferece acesso gratuito ao uso do “Aplicativo Tamoios”, que possui diversas funcionalidades, como o botão S.O.S. para ligações de emergência.